客户对于你所提供的产品和服务的满意程度是评价美容院经营的好坏的关键。要想获得顾客的青睐，美容院就必须为顾客提供有针对性的产品和服务，而不能是盲目的乱撞。所以很有必要与客户进行有效和及时的沟通。只有在虚心倾听过顾客的意见之后，美容师才能更好了解他们的需求，并在此基础上加以针对性更强的服务，才能达到事半功倍的效果，使顾客更满意。

睡眠与体形之间的真正联系是什么？当女人缺乏睡眠，体内一种叫做ghrelin的生长激素会激增，这种激素会让人食欲大增；而同时体内的一种叫做leptin的“瘦素”水平会下降，这种“瘦素”负责给人发送“饱腹”信号，它的减少意味着你对是否已经吃饱的感知度会降低，容易进食过量。此外，当你缺乏睡眠的时候，你不仅仅是想吃东西，而且更想吃不那么健康的食品，别渴望简单的碳水化合物食品，如巧克力、面食和糖果，因为它们转化成能量的速度更快。

美容院在扩张之前，一定要去借鉴那些做得成功的连锁美容院的经验，在你没有做好之前， 好的莫不过于“借鉴”，当然不是全部直接复制粘贴，而是经过不断的总结，建立出属于你自己的一套完整的店务管理系统。通过设立专门的负责人员，来对扩张新店不定期进行监督和考核，这样才能保证扩张各店的统一规范， 终取得规模上的收益。

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作为老板不可能事事亲为，所以在开美容院之后一定要拥有一支优秀的团队。如果没有一支好的团队，就算你有自己的经营手法、很明白该地顾客的需求，明白她们的肤质，那又怎么样？你的团队不能胜任一切都是空谈。只有良好的管理，定时的对美容师进行培训使她们及时的明白市场的趋势，完善自己的美容技术，才能使顾客得到很好的满意度，那才能吸引住顾客。

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